Urgencias en Bilbao: cuándo acudir a una clínica privada y cuándo al hospital
Un corte que no deja de sangrar un sábado por la mañana, fiebre alta que no baja, un esguince jugando a pádel o un dolor de oído que no deja dormir. Son situaciones que no pueden esperar a la cita con tu médico de cabecera, pero ¿significan que tienes que ir al hospital?
En la mayoría de los casos, no. Saber distinguir qué tipo de urgencia tienes te ahorra horas de espera y, sobre todo, ayuda a que los servicios hospitalarios estén disponibles para quien realmente los necesita. En este artículo te explicamos cuándo puedes acudir a una clínica privada como la nuestra y cuándo debes ir directamente al hospital o llamar al 112.
Urgencia no es lo mismo que emergencia
Aunque solemos usar las dos palabras como sinónimos, en medicina no significan lo mismo:
- Emergencia: hay riesgo inmediato para la vida o para un órgano. Cada minuto cuenta y se necesita un hospital con todos sus recursos (UCI, quirófano de guardia, hemodinámica, etc.).
- Urgencia: el problema necesita atención médica pronto —hoy—, pero no pone en peligro la vida de forma inminente.
La mayor parte de las consultas que llegan a urgencias son, en realidad, urgencias de este segundo tipo. Y para ellas una clínica con médicos, laboratorio y radiología propios es una alternativa rápida y cómoda.
Cuándo llamar al 112 o ir directamente al hospital
Ante cualquiera de estas situaciones, no acudas a una clínica: llama al 112 o ve al hospital más cercano:
- Dolor en el pecho opresivo, que se extiende al brazo, cuello o mandíbula, o que se acompaña de sudor frío, náuseas o falta de aire.
- Signos de ictus: cara torcida, pérdida de fuerza en un brazo o una pierna, dificultad repentina para hablar o entender, pérdida brusca de visión. Recuerda: el tiempo es cerebro.
- Dificultad grave para respirar, labios azulados o sensación de ahogo.
- Pérdida de conocimiento, convulsiones o confusión repentina.
- Hemorragia abundante que no se controla apretando la herida.
- Traumatismos importantes: accidentes de tráfico, caídas desde altura, golpes fuertes en la cabeza con vómitos o somnolencia, sospecha de fractura abierta.
- Reacción alérgica grave: hinchazón de labios, lengua o garganta, o dificultad para tragar o respirar.
- Dolor abdominal muy intenso y repentino, sobre todo con abdomen rígido o vómitos con sangre.
- Fiebre en bebés menores de 3 meses.
- Intoxicaciones o ingesta de sustancias peligrosas.
- Pensamientos de hacerse daño a uno mismo.
Si dudas, llama al 112: te orientarán sobre qué hacer y adónde ir.
Cuándo puedes acudir a una clínica de urgencias
Fuera de esos casos, hay muchísimos problemas que pueden resolverse con rapidez en una clínica. Por ejemplo:
- Fiebre, cuadros gripales, catarros que empeoran, dolor de garganta intenso.
- Infecciones de orina: escozor al orinar, necesidad constante de ir al baño.
- Dolor de oído, otitis, conjuntivitis.
- Pequeñas heridas y cortes que necesitan limpieza o sutura.
- Esguinces, golpes y torceduras en los que conviene descartar una fractura.
- Dolor lumbar o cervical agudo.
- Gastroenteritis, vómitos o diarrea sin signos de deshidratación grave.
- Reacciones alérgicas leves, picaduras, erupciones en la piel.
- Crisis de ansiedad sin otros síntomas de alarma.
La ventaja de una clínica es que el médico que te atiende puede pedir en el mismo centro las pruebas que necesite para llegar a un diagnóstico.
Qué te ofrece el servicio de urgencias de Clínica Indautxu
En Clínica Indautxu, en el centro de Bilbao (Calle de Gordóniz, 9), atendemos urgencias con un horario amplio:
- Lunes a jueves: 24 horas.
- Viernes y sábados: de 08:00 a 20:00.
- Domingos y festivos: cerrado.
Contamos con laboratorio propio y unidad de radiología en el mismo edificio, lo que permite, cuando el médico lo considera necesario, hacer una analítica, un análisis de orina o una radiografía sin tener que desplazarte a otro centro. Y si tu problema necesita el seguimiento de un especialista, te orientamos hacia la consulta adecuada dentro de la propia clínica.
Además, trabajamos con las principales aseguradoras. Si tienes seguro médico, consúltanos si tu póliza cubre la atención de urgencias en nuestro centro.
Consejos para cuando vayas a urgencias
Llevar preparadas algunas cosas agiliza mucho la consulta:
- Tu documentación: DNI y tarjeta de tu aseguradora, si tienes.
- La lista de medicamentos que tomas, con su dosis. Una foto de las cajas también sirve.
- Tus alergias, sobre todo a medicamentos.
- Informes recientes si tienes alguna enfermedad crónica.
- Una descripción clara de lo que te pasa: desde cuándo, cómo ha evolucionado, si has tomado algo y si te ha aliviado.
Y un último consejo: si el problema es de un niño, apunta la temperatura y la hora de cada medición de fiebre y las dosis de antitérmico que le has dado.
Preguntas frecuentes
¿Necesito cita previa para urgencias?
No. Las urgencias se atienden sin cita previa dentro del horario del servicio.
¿Me atendéis si no tengo seguro privado?
Sí. Puedes acudir como paciente privado. Si tienes seguro, te recomendamos llamarnos antes para confirmar la cobertura de tu póliza.
¿Y si en la clínica ven que necesito ir al hospital?
Si durante la valoración el médico detecta un problema que necesita recursos hospitalarios, te lo indicará y te derivará al hospital con la información de lo que se te ha hecho, para que no tengas que empezar de cero.
¿Qué hago un domingo?
Los domingos y festivos el servicio está cerrado. Si tienes una urgencia ese día, acude a tu centro de salud de guardia (PAC) o al hospital, y en caso de emergencia llama al 112.
¿Tienes una urgencia ahora?
Si tu caso no es una emergencia, puedes venir directamente a Clínica Indautxu o llamarnos al 944 44 50 12 para cualquier duda. Más información en nuestra página de Urgencias.
Este artículo es informativo y no sustituye la valoración de un profesional sanitario. Ante una situación de riesgo vital, llama al 112.